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配送方式 > 签收与验货
签收与验货

收货验货

在您付款和签收前,请先核对以下内容(拆商品包装前):

a.货物订单编号和收货人姓名等信息是否正确;

b.货物外包装是否有明显挤压变形、破损或受潮状况;

如您在检查后发现有异常,请您一定要向配送人员说明情况并由配送人员联系华人方创客服(拨打010-53630528热线),您可以当场拒收。

 

  除非网站页面或者配送人员、客服人员向您特别说明,请您付款之后,并保证配送人员在场的情况下拆开货物包装,参照发票核对商品型号、数量、外观等。若您核对后发现缺少商品附件,或者商品颜色、型号不对,外观损坏,请向配送人员说明情况并联系华人方创客服(拨打4000-365-365转1热 线)或商家客服进行反馈和登记,华人方创会根据实际情况为您做相应处理。

  3.试机

  由于配送人员非专业的销售人员,对您购买的产品不具备专业的判断能力,所以货到后您只需要确认产品外观是否有损伤即可,不提供当场通电检测服务,请您谅解。

  若您所购商品为手机数码类产品,您可在配送人员在场的情况下对商品进行简单试用,检查是否能正常开关机。并且请您检查装内的三包卡,查看保修单是否已贴IMEI条码,未张贴的则从包装盒上揭下,将其贴在保单上,在配送人员指导下按规范填写三包卡。如试机后发现不能正常使用,请务必向配送人员说明情况并联系华人方创客服或商家客服进行反馈和登记,华人方创会根据实际情况为您做相应处理。

  4. 签收

  当一切检查无误之后,请在我们为您提供的客户面单上签上您的姓名,确认收货。

  5.友情提醒

  a.建议您妥善保管好商品发票,并保留商品外包装至少15天,以便当商品有质量问题时,能及时有效的为您处理。
  b.无需安装的商品收货时,请检查外包装是否完好无损并开箱检查机器外观、核实配件是否齐全后进行签收;需安装类商品请在安装工人上门后开箱验机,货物签收后安装 工人未上门前,请勿拆箱。部分城市会有所差异,请按照物流工人指导进行验机、收货。 
  c.您在签收后如果发现有质量问题,可以随时带上您的选购商品和发票,到当地售后网点进行检测,华人方创将严格按照国家三包等售后政策来维护您的权益。
  d.对于保修卡空白需要盖章的情况,自营商品您可凭购物发票至华人方创当地任意门店盖章即可;第三方商家商品请联系商家盖章。

 


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